繳交日期：2016年9月30日
參紡日期：2016年9月24日
選擇地點：新北市立圖書館(總館)
一、借書
1. 電子書 (數位書牆)
(1) 檢索流程：
使用QR Code借閱 (亦可使用借書證借閱)
Step1 使用手機(或平板) 免費下載「udn讀書吧」APP
Step2 圖書館借書
Step3 選擇公共圖書館(28) → 新北市立圖書館
Step4 登入新北市圖書館帳戶
( 帳號：身分證字號；密碼：身分證自首+民國出生年月日 )
Step5 瀏覽數位書牆，點選欲借閱的電子書，按下借閱鈕
( 點選放大鏡圖示→選擇圖書類別：心靈養生-醫療保健→更新書本→
蔬療 )
Step6 APP雲端借閱，掃描QR Code
Step7 借閱成功，在APP書櫃中下載電子書
(2) 截圖證明：
2. 紙本圖書
(1) 檢索流程：
Step1 使用借書證借閱
Step2 新北市立圖書館→圖書查詢→進階查詢
Step3 主題：茶；限制條件：書目性質-圖書, 資料類型-中文圖書, 語系(Language)-中文, 館藏地+220 - 板橋區+新北市圖(新總館)；查找有館藏的資料
Step4 查看索書號、借閱狀態、等待人數(是否有人預約)
Step5 使用自助借書機或至流通櫃臺辦理借書
(2) 證明：
①
收據
②
歷史借閱紀錄
二、個人觀感
走入館內的第一印象是寛敞明亮，全館以白色為基調，有許多落地窗，引入室外的自然光線，增加明亮度。環境乾淨清潔，裝潢富有吸引力、不刻板、親切，各樓層皆擺放許多舒服的扶手沙發椅，供讀者休憩、閱讀，也為空間增添些許色彩性，讓民眾感到輕鬆舒適。
配合數位化的時代，圖書館提供先進的高科技配備，滿足讀者多樣化的需求，也培養讀者運用科技的能力，此外，減少圖書館人力資源的耗損與浪費，由電腦作業替代人工作業，既省時又方便，對讀者而言不必排隊等服務，對圖書館員而言可以將時間運用在其他更有價值性的事物，另外，更是擴大傳統圖書館的功能。各個讓人驚艷、耳目一新、嘖嘖稱奇。
整體以「人」為設計理念，從空間規劃到設備設施，都精心地安排、擺設，盡可能滿足各類型讀者的需求。
依每樓層動線行走，就如同閱讀一本書，有主題引導，在其中獲取所需的資訊及資源，可能在一個轉角或一個區域，意外地遇見一個櫥窗或主題閱讀的裝置藝術區，讓人駐足停留。
三、正面
1. 鑽石級綠建築
(1) 戶外閱讀區：繼承土地記憶，豐富閱讀表情
圖書館結合建築、人文、自然，巧妙地與週遭地景融合，保留當地老樹，延續舊有地區文化記憶，同時連結公園成為帶狀的閱讀廣場，連結知識、休閒、社區文化資源。
(2) 4F陽光小屋：紓解自修壓力
(3) 順應氣候，自然節能
①
採光佳：
北向玻璃帷幕引入光線，南向加強遮陽板節能；避免西曬，東側臨公園，設置大面low-e玻璃帷幕，可視通公園。
②
LED燈具
③
覆土植草屋頂隔熱
④
雨水回收系統、沃土回饋
2. 建築美學
(1) 建築外觀
狀似堆疊的書籍，融合傳統書架與數位條碼意象，閱讀櫥窗(悅讀角)帶動光影變化，創造圖書館與人的對話，兼具人文藝術與閱讀意涵，表現出其服務價值並鼓勵人們利用，讓人願意接近。
(2) 燈光與櫃體的排列
格柵天花與櫃體呈現45度的斜面安排，讓天花板的光源能平均地照亮每個櫃體，不致產生陰影。
(3) 空間設計
①
造型感十足，簡潔線條呈現高科技感
②
世界之窗悅讀角
結合異國風情的裝潢風格與角落空間美學概念，營造出有別於一般的獨立專屬閱讀空間，讀者可依心情、書籍類型，選擇不同的空間風格閱讀，此外，配合新北慢讀3.2.1運動，讓民眾依慢讀公約的規定脫離3C產品，來放鬆身心、遠離雜念，專注、深入地咀嚼文字，靜靜享受悠閒閱讀的樂趣。
3. 圖書館確實回應讀者意見 ( 訊息張貼於!F公布欄 )
4. FRID置物櫃提供寄放服務
5. 主題書展與各區小型微展覽
6. 知識活動：社會教育
7. 館藏豐富多元
(1) 全國館藏期刊種類數最多、最齊全的公共圖書館
(2) 藏書種類涵蓋各年齡層、各主題
(3) 資料類型從類比到數位，書報雜誌到視聽資料、電子書，一併俱全
8. 書櫃標示分類號∕作者號前2碼
依分類號、作者號的順序排架，當同一類號下有很多藏書時，讀者可依循每一格架上所標示的作者號範圍，迅速地獲取想要看的書籍，縮短查找時間。
9. 友善安全的人性化動線
(1) 人車分離
入口分為：主入口、次入口、汽機車入口。
(2) 各樓層配有緊急疏散平面圖
(Evacuation Plan)
(3) 1~4F配有手扶梯：
若非身障人士或非前往高樓層，可選擇搭乘電扶梯，疏散1F等候電梯的人群。
10. 簡明易辨的明確指標系統
11. 空間配置規劃妥當
12. 滿足各類型讀者不同的閱讀與特殊需求：貼近使用者需要
設立專區「分層分齡」管理讀者，讓家中每位成員來此尋找自已的閱讀定位。標示：優先者、請勿占用。
為了讓社區的所有成員都能利用公共圖書館的服務，因此設備、開放時間等等都從使用者的角度考量。
(1) 樂齡區
①
保全
②
因銀髮族行動不便，規劃於2F
③
樂齡資源室
˙樂齡健康資訊站：
銀髮福利、銀髮活動、醫療院所、志願服務、互動遊戲。
˙控管健康：
血壓測量器、身高體重測量區。
˙擴視機/電子助視器 (video magnifier)
(2) 兒童區
①
保全
②
設有哺集乳室 (Breastfeeding Room)
③
國字旁標示注音
④
書架高度低矮，方便小朋友取書
⑤
巨型故事互動投影書
配合投影裝置，將繪本直接投影於圖書模型上，讓故事情境更具震撼感。
⑥
設計輕鬆活潑、造型可愛：活動式家具、輕材質的彩色造型椅
 |
| 兒童版自助借書機 |
 |
兒童故事屋Young Reader’s Storytelling Zone
|
 |
親子共讀區
|
①
梁柱周圍設計環狀沙發座椅
有效節省空間，並提供親子共讀的舒適座位。
②
書架去除稜角並結合沙發座椅
方便讀者在書堆中閱覽，也方便快速將書歸位。如此一來，當讀者發現有興趣觀看的書時，便可直接在附近坐下閱讀，省下了到別處找座位的時間，觀看完畢後，可繼續在書堆中尋找下一本適合的書籍。
(3) 24小時自修室
門禁系統、座位登記查詢機
(4) 閱讀與討論
5F多功能室 (Multifunction Room)、7F討論室 (Meeting Room)、8F友善閱讀小間 (Friendly Reading
Room)。
(5) 視聽區
如半包廂般的個人或雙人視聽區、集體視廳間、視聽小間、有聲書閱聽區 (Audio Books Room)
13. 管理服務
(1) 1-4F：皆設有流通服務臺 (Circulation
Service)
(2) 5F視聽區：設有視聽服務臺 (Audio Service)
14. 通用設計(Universal
Design) 的無差別圖書館環境
(1) 尺度拿捏妥當
走道寬度超過110-120公分，方便輪椅族可以行進並迴轉，且不影響一般人行進動線，此外，櫃體不會感到壓迫，走廊格外顯得明亮。
服務櫃臺不高於90公分、桌下容膝深度45公分，方便輪椅族直接推入使用。
(2) 每樓層放置1-2張升降桌
(Lift Table)，以符合身障者需求
15. 自動化與互動多媒體數位科技設備
(1) 亞洲首創24小時智慧型全自助預約取書系統
結合企業使用的高架自動倉儲系統，可容納約2,000本書，讀者只要事先透過網路預約書籍，即可藉由類似ATM的方式，憑藉閱證感應後，30秒便可完成取書，隨到隨取。
(2) 24小時自動還書分揀機
依據館藏類型、專區、樓層自動分類，加速圖書上架速度，節省讀者等待時間。
(3) 各樓層設有知識方舟
(Interactive Terminals & Self-Checkout)
連結館藏查詢、自動借書機 (self-checkout)、圖書除菌機於同一區域，加速借書作業的進行。
(4) 各樓層設有資訊方塊
(information box)
包括：樓層導覽、新到館藏、活動訊息、好書書評等等。
(5) 觸控式數位閱報機
聯合知識庫原版報紙資料庫、Acer Walking Library電子雜誌。
(6) 演講廳人數統計控管設備
(7) 數位書牆
全臺首創實體電子書借閱裝置，透過實體拖拉動作，讓借閱電子書也有書架間瀏覽選購的感受。
(8) 提供聆聽音樂的網站、設備(耳機)
StreetVoice街聲、風和日麗唱片行。
16. 其他貼心設計與設備
(1) 高櫃與高櫃之間的頂部運用鐵管串連
書櫃不易因碰撞或地震，發生傾倒壓到人的情況，提高環境的安全性。
(2) 各樓層裝設自動體外心臟去顫機
(Automated External Defibrillator，簡稱AED)，以便不時之需
(3) 影印室
(Copy Room)
(4) 臨時通話室
(Cell Phone Booth)
顧及現代人手不離身的3C用品或電話，在每層樓設置電話亭，其上方設計吸音綿，有效隔離聲響。
註：由於外牆為玻璃，覆掛公共電話恐有困難，僅供講電話的區域
(5) 兒童區設有附件袋區
童書、附隨資料 (例如：CD光碟)包裝在拉鍊夾中，由讀者自行拿取，節省流通館員處理的作業時間。
四、可強化項目
1. 室內裝潢設計可增添懷舊復古風情的感動，將人從古典連結到現今
2. 更換書庫區之間所通行的內階原料，建議將木板改為水泥或其他吸音材質，來降低行走時所發出的聲響
3. 比起櫃架號更應該在書櫃凸顯分類號，以利讀者藉由索書號更快速地找到想要閱讀的書籍
4. 從流通櫃臺獨立出參考諮詢服務臺，並納入特殊讀者服務，明確區隔辦證、借還書、諮詢作業，提高專業度
5. 筆電區應明確獨立分開，自成一格
由於使用筆電會發出敲鍵盤、點滑鼠的聲響，容易干擾在一旁自修的讀者。
6. 自修室應明確標示筆記型電腦使用者必須小聲使用，而不是標示自修室插座僅供檯燈使用
7. 圖書館內的Wifi (iTaiwan) 使用應全面開放，不須驗證密碼且不受時間、設備限制
8. 提供掃描機
9. 獨立出視障讀者活動區域並強化其專用設備→「未來」5F的諮商室
問題!!!! 至今仍尚未動工的諮商室不應列入於新北市立圖書館的導覽手冊中的樓層空間配置中，避免產生讀者誤會、混淆
